في متجر الريادة، رضا العملاء هو أولويتنا، لذلك نقدم لك سياسة إرجاع واستبدال مرنة تضمن حصولك على أفضل تجربة تسوق.
الضمان
- جميع منتجاتنا مصنوعة بجودة عالية وتخضع لفحص دقيق قبل الشحن.
- نضمن لك أن المنتجات خالية من العيوب المصنعية.
سياسة الإرجاع والاستبدال
- مدة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية.
- الحالات التي نقبل فيها الإرجاع:
- إذا وصل المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.
- إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن الذي طلبته.
- التكاليف:
- إذا كان الخطأ من المتجر، نتحمل تكاليف الإرجاع والاستبدال.
- إذا كان الإرجاع بناءً على رغبة العميل، يتحمل هو تكاليف الشحن.
لطلب الإرجاع أو الاستبدال، تواصل معنا عبر متجر الريادة.